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Publication : 24 octobre 2025

■ Situation économique et financière d’Orange Store – Synthèse 2024

Source : Rapport des experts mandatés par le CSE (restitution du 17 septembre 2025)

Rédaction : Section syndicale CFDT Orange Store

1. Une croissance soutenue 

En 2024, le réseau Orange Store s’est étendu de +70 boutiques, atteignant 335 magasins (+26 %). Cette expansion s’est accompagnée d’une hausse de 27 % du chiffre d’affaires, tirée par les ventes de smartphones (+29 %), d’accessoires (+32 %) et d’assurances (+8 %).

Objectif 2025 : 376 boutiques (+12 %).

Analyse CFDT : Une dynamique positive pour l’emploi, à condition que la croissance ne se fasse pas au détriment des conditions de travail. 

1. Des finances solides

L’EBITDAaL progresse de +20 % en 2024, avec un taux de marge stable malgré les investissements importants. La trésorerie reste confortable à 64 M€, bien que les flux soient négatifs en raison des ouvertures de magasins.

Position CFDT : Une situation financière rassurante, reflet d’une gestion maîtrisée. 

1. Emploi et productivité : vigilance nécessaire 

La masse salariale a augmenté de 24 %, tandis que la productivité reste stable. Le projet Libellule a contribué à ces gains, mais la CFDT rappelle l’importance de préserver les primes et les conditions de travail.

Engagement CFDT : Garantir que les bénéfices de la productivité soient équitablement partagés. 

1. Environnement : progrès et ambiguïtés 

Les émissions de GES ont baissé de 21 % depuis 2021, mais les changements d’indicateurs (CO2/magasin vs CO2/k€) compliquent la comparaison.

Constat CFDT : Les efforts sont réels, mais la lecture des résultats doit être clarifiée. 

1. Perspectives 2025 

Objectif : +22 % de chiffre d’affaires et une marge d’EBITDAaL à 10,1 % (contre 6,4 % en 2024). Les défis porteront sur la montée en puissance du réseau et la maîtrise des coûts. Rôle CFDT : Accompagner la croissance tout en défendant la stabilité de l’emploi et la qualité de vie au travail.

■■ En conclusion

Orange Store affiche une bonne santé économique et une croissance prometteuse, mais la CFDT appelle à une répartition plus équitable des fruits de cette réussite et à une transparence accrue sur les enjeux sociaux et environnementaux.